2016年亚马逊取得了令人瞩目的成就，那么亚马逊是通过哪些方式做到的呢？

       一，Prime制度的迅速推广

       亚马逊Prime制度是亚马逊为方便注册会员购物的一项增值服务，实际上是一种高级会员制度，Prime制度可以增加客户的回头率，是亚马逊策略发展的关键部分。仅2016年一年，就有数以千万计的买家加入了Prime会员。Prime会员只需要一次性支付年费，就可以享受亚马逊的一系列福利，包括免运费，免费电影和音乐节目，两日达等等。2016年，英国Prime会员开始免费试用亚马逊Music Unlimited。与此同时，Prime制度登陆中国，提供免费跨境配送服务。

        “2016年，客户至上原则让我们的Prime团队成员非常忙碌。”亚马逊创始人兼CEO Jeff Bezos称。“Prime成员现在可以挑选5000多万种产品（比2015年增加73%），免费2日送达。Prime Video推广到200多个国家和地区。Prime Now新增18个城市，这意味着数百万会员可享受1、2小时送达服务。还要其它一系列新福利，比如Prime Reading、Audible Channels for Prime和Twitch Prime等等。”

       二，不断地科技创新

       亚马逊在电子商务领域率先发展各种高科技应用，从开始Amazon Go便利店，到Prime Air无人机投递包裹，以及Alexa语音助手等，亚马逊已经用科技改变了零售业从支付到配送等各个环节的运营方式。

       亚马逊称，Amazon Go便利店采用了与自驾车类似的技术：计算机视觉、传感器融合、深度学习。与此同时，开发者和服务供应商正在将Amazon Alexa技术加入自己的语音服务，或将其融合到产品中，比如福特和大众汽车、乐金冰箱、惠而普洗衣机等等。

       另外，亚马逊通过Amazon Launchpad鼓励初创企业进行创新，目前经营市场包括英国、美国、中国、法国和德国。

       三，在物联网领域获得发展

       2016年，随着亚马逊Dash Button在英国，日本等新市场的推出，亚马逊已经可以让Prime会员一键订购“数十个知名品牌的数百种产品”。而与其配套的Dash Replenishment服务可以为打印机和洗衣机自动续购纸张和洗衣液。

       四，亚马逊已成功进入内容生产领域。

       2016年，Amazon Studios的影片《海边的曼切斯特》和《推销员》等，获得了7次奥斯卡提名和11次金球奖提名。同时，Jeremy Clarkson, James May 和Richard Hammond三人主导制作了亚马逊汽车类节目《The Grand Tour》，并通过Prime Video举行盛大首映。

        对于亚马逊的这些成绩，Kantar Retail电商副总裁Malcolm Pinkerton说道：“亚马逊给竞争对手的压力将越来越大，更可怕的是，亚马逊绝对不会仅仅满足于电商，移动电商和语音商务等领域，他们会继续大刀阔斧，以不可复制的方式前进。他们的营收虽然可能再次达不到预期目标，但他们获得的成就是其他同行无法忽视的。”

       （本文内容来自互联网，由PingPong编译）