在亚马逊上通过欺骗消费者来获利看起来是如此的简单，只要你可以上网，就可以做到——他们通常这样在亚马逊上欺骗消费者：他们通过在亚马逊上建立一个新账户——这非常地容易，无需任何形式的审查过程——然后选择大量的高销量的产品，以令人难以置信的低价进行出售。他们利用这些产品的热度来获得一些流量，当客户下单时，他们声称该产品已发货，并将在大约3-4个星期可到达，他们往往提供错误的跟踪代码，而实际上，他们并没有发送任何东西，只等亚马逊两个星期的付款周期结束，他们就可以坐收货款，而顾客在这个时间内并没有起疑，因为他们标注的送达周期一般都超过2周，而这足以让他们收到所有货款了。

       当客户投诉这些卖家后，亚马逊通常会迅速关闭这些欺诈卖家的店铺，然而他们可能已经在这个3-4周的送达时间到达之前，欺骗了数百甚至数千的客户。而一旦店铺被关闭，他们需要做的只是注册一个新的账户，重复这样的过程。

       有消费者反馈，在去年的圣诞节期间，曾被3个欺骗欺骗。他订购并支付的3件商品都没有发货。虽然根据亚马逊的A-Z保证，退还了所有货款，但是那种到了时间收不到想要的货物的失落感，实际上也是一种金钱无法衡量的伤害——尤其是当它们本来是要作为重要的节日礼物的时候。

       在同一个消费者身上，一个月发生了三次这样的事情，可想而知，欺诈卖家在亚马逊是有多么的可怕。Marketplace Pulse公布了2016年8月有关欺诈卖家日益增长的问题的研究，以及欺诈卖家大量涌入亚马逊的节假日时间。从这项报告可以看出来，欺诈卖家问题显然已经是亚马逊需要警醒的大问题，这已经影响到了消费者对亚马逊的信任，以及亚马逊本身的声誉问题。

       “最后的问题将是：客户还能信任亚马逊吗？”来自Marketplace Pulse的JoeKaziukėnas问到：“很多消费者已经表示只买亚马逊发货的产品。”这无疑对很多第三方卖家产生很大的影响。因此，亚马逊在欺诈卖家问题上的态度是至关重要的，他们需要保护第三方卖家的可信度问题。

       而这正是亚马逊努力在做的。

       根据Marketplace Pulse的最新数据，亚马逊上新的欺诈卖家的数量急剧下降。很明显，这个电子商务巨头正在着力打击这个问题，他们正在采取有效措施来关闭一些漏洞，以杜绝这种行为的扩大。

       那么，亚马逊是如何做的呢？Kaziukėnas提出了一些个人见解：

       “最重要的是要对新卖家施加政策”，他说：“以前一个新卖家可以列出成千上万的新产品，并且标以超低的价格，但这都是过去了。现在一个新卖家只能列出少量的产品，直到他们证明自己确实是一个真正的，有实力的卖家”。

       尽管亚马逊对欺诈卖家还未能做到完全根除的地步，但他们的数字正在呈指数形式的下降已经是不争的事实，相信将来，“我被亚马逊骗了”不再成为下一个节日你没有为你的朋友送礼物的借口。

       （本文来源国外媒体，由PingPong编译）