PingPong携手谷歌解惑如何获客及洞察客户的购买行为。

1523155848000 来源:PingPong 5021

         2018年1月31日,中国跨境卖家无惧寒风,踏着飞雪来到了宁波南苑环球酒店。


         作为PingPong鸿鹄计划的一部分,当日,由谷歌主办,PingPong协办的“谷歌外贸成长计划”成功举行,宁波市商务委员会副巡视员魏仁灿、谷歌大中华区CMO黄介中、PingPong商务总监Nini等出席现场。300余跨境卖家与我们一起度过了干货满满的一天。


         “华南卖家不知道卖什么,华东卖家不知道怎么卖”


         在跨境B2C专场中,PingPong商务总监Nini上台,在顺丰国际宁波区业务负责人姜宏波,思而科的电商咨询专家方晓霜,世贸通董事常务副总纪福建的见证下,为大家分析了B2C的痛点。


PingPong携手谷歌解惑如何获客及洞察客户的购买行为。

         浸淫行业十余年的Nini表示,不同地区的卖家,面对的痛点有差异,比如华南卖家是不知道卖什么,华东卖家是不知道怎么卖。但2018年,对于各个卖家而言,有一个普遍的痛点应该是流量痛点,如何在竞争加剧的市场中找到自己的精准用户,那些会重复消费和购买你产品的超级用户。


         另外,Nini补充,如果把独立站比如建房子,建站是钢筋水泥,那么支付就相当于是不可或缺的管道,对财务报表、利润把控、供应链体系的打通都有益处。未来,PingPong会根据大家的需求,推出一系列收单、收款产品,助力大家的腾飞。


         “根据用户的喜好优化广告”


         活动现场,方太海外事业部的负责人陈程与大家一起回顾了方太的出海之旅。陈程说,方太在海外也经历了非常坎坷的探索历程。

PingPong携手谷歌解惑如何获客及洞察客户的购买行为。

         2016年,为了提升客户对产品的体验,方太把海外所有国家的网站做了更新,建立了海外CMS数字平台。用户从哪里来、用户要看什么、我要展示什么,依据数据优化网站后,,方太节日运营活动日均流量明显提升。


         钱程分享了过去两年,方太的思路:1.快速是错,紧跟趋势,小步试错,在试错迭代中把握成功机会;2,数据支撑,通过数据分析及跟踪,实时调整策略;3,内容为王,基于产品做内容,基于内容做品牌。


         “全球对于男装的搜索持续上升”


         现场,来自瑞典的Ahmed、来自纽约的Jamie和Oscar还分享了自己作为海外消费者购物时的特点。


PingPong携手谷歌解惑如何获客及洞察客户的购买行为。

         Ahmed表示,曾经,欧洲人想买中国产品,只是因为想买一个便宜的、但不会长时间使用的产品。如今,情况在发生变化。并且,对于欧洲人而言,Google搜索结果、YouTube的测评、产品的review都是非常重要的衡量条件。而来自谷歌大中华区重点客户部客户经理钟艺卉表示,过去五年,谷歌数据显示,全球对于男装的搜索度持续上升


         搜索热度分布依次为英国、新西兰、澳大利达、爱尔兰、美国、南非、加拿大、巴基斯坦,其中衬衣的搜索量始终处于高位,夹克衫在每年冬季达到顶峰,西装在每年春秋促销季会出现两次高峰期,T恤作为线下畅销品常年保持平稳。会后,有不少卖家都向PingPong表示,活动很给力,获益匪浅,他们会持续关注PingPong鸿鹄计划。


         关于鸿鹄计划“鸿鹄计划”是PingPong基于对中国制造、跨境电商、跨境卖家的理解,推出的面向卖家的成长解决方案。2017年,PingPong分别为鸿鹄计划用户打造了“百亿资本·Ping接未来”中国制造投资日、创变者集会等专题活动,不仅为大家提供资本对接、品牌打造、加速资金流转等机会,更为各位提供富有远见的未来视角。2018,我们将携手Google和更多平台,带来一系列干货满满的活动,助力更多卖家的起飞。