1524705971000 来源:PingPong 作者:PingPong 5008
如同往年一样,最近的羊城成为了世界的中心。全世界的贸易商络绎而来,寻找全新的商业机会,场面风风火火热火朝天。
今天,就在广交会的周围,有另外一场满载干货的活动,吸引了来自羊城和鹏城的600名卖家。

那就是由谷歌主办、PingPong协办的谷歌“外贸成长计划”启动会暨线上出口交流峰会。现场PingPong与Google全球高管深度讨论外贸生态圈合作共生模式,未来演变方向,和中国企业品牌出海机遇,Google将与PingPong合作推出全球商机服务。

PingPongCMO卢帅与谷歌全球高管共议跨境出口
此外,PingPong CMO卢帅受邀上台,与Shopify、递四方等行业优质企业共同解锁跨境电商的利润开关。

PingPong为大家记录了一些可能会对您有所帮助的观点:
2018年,独立站是一个很大的机遇
在《一圈搞定:听听B2C外贸生态圈的“秘籍”》环节中,卢帅分享了自己对于行业的看法。
今年独立站将大批崛起,因为很多品牌都到了自立山头的时候。过去几年,第三方平台的快速发展,沉淀了一批非常有实力的卖家。他们各方面能力都很强,并且已经在平台找到了自己的一条路,怎样获得更多的流量和更多的订单。

但是平台有其不确定性,竞争严重,规则多变。相比之下,独立站使得卖家对于自己品牌的掌控性更强,卖家可以获取自己的流量,沉淀自己的品牌粉丝。
因此,我预判2018年的独立站也是一个机遇。
收款是独立站的基础设施。我建议大家选择收款方式时尽量从以下两点考虑:首先是考虑安全性,尽量选择有资质的收款企业,其次是考虑体验性,费率并不是首要的,一家企业的收单成功率、资金周转时间、额外提供的服务,对卖家生意的影响更甚。
我还想分享一个观点,当我想解决一个问题时,我就会思考这个行业里做的最好的是谁。那么,世界上独立站做的最好的是谁?答案是Apple,但是没人觉得它是一个独立站。我们今天谈独立站,其实是在谈我们要为我们的明天迈出怎样的第一步。我们是要成为一个Apple一样的品牌,还是快速赚到钱就可以,这都需要我们在每一天的工作中去重复和达成。
海外消费者的一天
谷歌亚太区新业务拓展总监Dan Bulucea向大家介绍了海外消费者的一天,以及他们的线上行为的演变。他的精彩观点是:
海外消费者的一天,从早到晚主要可以分为以下几个阶段:我需要知道,我需要寻找信息,我需要买,我需要看。

这其中涉及到海外消费者信息来源渠道的问题。
以前当我需要找一个地方,可以在谷歌上搜索它,现在我不仅可以直接搜索,还可以查看这个地方周围的东西,包括商铺、景区等。
以前我需要去线下店铺购买东西,现在所有的东西都可以在线上搜索到。并且,人们不仅可以用关键词搜索,更可以通过图片甚至语音搜索。比如当消费者看到一条裙子,很喜欢它,可以拍个照进行搜索。
这样的技术正在越来越成熟。
此外,国外消费者会花很多时间在YouTube上,现在,每分钟有400个视频上传到YouTube。每天在全球有100万小时的YouTube视频被全球各地的人观看。
Dan认为,我们要重视技术在人类生活中的作用。
海外消费者分享决策流程与心理
来自英国的Robert Tomkinson向大家分享了一个海外消费者的决策流程与心理。
Robert自称为一个研究型的消费者,喜欢风筝冲浪、摩托车、滑水,经常需要购买一些专业设备。
他介绍道:
2007年,当我想要买风筝冲浪的专业设备时,必须上一些论坛进行了解。这些论坛有很多帖子,我必须在海量的帖子中找到有价值的信息和合适的产品。

现在,当我需要买一些产品,和了解一些review的时候,就会上YouTube,通过观看YouTube红人的视频,来决定购买的产品。
现在很多网站都变得越来越智能化,YouTube会经常向我推荐产品视频,这些成为我决策的潜在因素。

完成调研的阶段,决定了自己要买哪个产品后,我会在Google上进行搜索。不同于国内消费者喜欢在淘宝之类的电商网站购买,我观察到,许多国外消费者对于独立站和产品专业的网站会更有兴趣。因为作为新客户,我们可以直接向独立的品牌站索取一些价格优惠和额外服务。
以上便是今天活动的精彩部分。
谷歌外贸成长计划是PingPong鸿鹄计划的特别组成部分。“鸿鹄计划”是PingPong基于对中国制造、跨境电商、跨境卖家的理解,推出的面向卖家的成长解决方案。
未来,PingPong还将联合Google和更多平台,将更多出口电商的前沿咨询带去更多城市,助力中国企业的出海。

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