亚马逊作为所以卖家的“裁判员”;

     　　对于操作评价的账号很多都被限制留评;

　　     给予“黄牌警告”

     　　对于频繁和大量的操作销售排名和review星级的卖家

　　     直接“红牌”，移除销售权;

     　　最近我也跟一些美国卖家聊天发现

　　     shua单 shua评 shua排名和销量

     　　都是聪明的中国卖家做得事情

     　　美国卖家都是自建和跟卖同时在做

     　　即使跟卖也会是2-3倍价格跟卖你;如图

     　　这个产品自建卖家售价27.9加元;

　　     其他跟卖卖家至少是2-3倍的价格

     　　绝对的利润导向，正规跟卖;

     　　其实从亚马逊平台整个生态圈来看;

     　　中国卖家占比只有20%

     　　北美站点最高，达到30%

     　　意味着平台上还有很多美国卖家，德国卖家

     　　英国卖家，甚至很多印度卖家;

　　     海外卖家非常懂得生意的本质是盈利

     　　即使跟卖也是以盈利为导向。

     　　我们再来看看另所有卖家都头疼的差评改如何处理

　　     1、回复此差评 即：Comment 如图：

     　　近段时间;亚马逊把通过买家ID查找对应差评订单号的方法堵死了;

     　　我们可以直接在差评下方回复他;

     　　写明你的解决方案，并留下卖家的联系邮箱

     　　有一部分买家还是愿意联系你解决问题的

     　　因为买家不会为了留差评而留差评.

　     　2.点击差评下方的 “Not helpful”

     　　每个listing的review下方都会有Helpful 和 Not Helpful 如图：

     　　红色箭头所示，当多数人点击Not Helpful的时候;

     　　差评就会消失;

     　　当然，这样操作也需要不同的买家账号完成。

　　     3. 点击 Report abuse

     　　买家所留的评价符合相关政策;

     　　是可以联系亚马逊客服删除的;

     　　例如只是     仅仅是物流造成的差评，review中带有侮辱或者骂人的词语

     　　review中含有买家或者卖家的个人信息等

     　　都可以直接联系亚马逊客服删除;

     　　如果买家是关于产品留下的差评，被删除的可能性就非常小;

     　　但是卖家可以抓住买家留评内容的Bug点

　　     然后放大Bug的内容，提出异议;

     　　报告内容是美国那边客服直接处理;

     　　必须是全英文的邮件

　　     4.手写信，邮寄给买家

     　　如果以上方法都使用了，都还没效果;

     　　而这个差评对你影响又很多;

　     　最后你手写一封英文信，邮寄给买家

     　　真诚的道歉，并且解决他的问题;

     　　还是有很大可能删除差评的;

     　　以上就是4种合规的删除差评的手段;

     　　很多卖家肯定觉得这很慢，很麻烦;

　　     但是这些方式都是安全的，免费的。

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