1548833076000 来源:美鸥网 Yan. 3983
由于“不正确”使用产品描述关键字,亚马逊商标保护部门已开始删除商品Listing。截止到发稿前,我们注意到3m电缆的Listing都已经被删除,理由是3M是一个品牌名称。
“尽管由于商标侵权的原因,Apple, Chapstick 和 Band-Aid 等关键词在产品名称中必须避免使用,但像“3m”这样的通用词汇似乎也最好避免使用。”一位不愿透露姓名的亚马逊卖家在谈到最近在亚马逊西班牙的经历时这样建议道。
“一个荒谬的情况”,这位卖家在总结亚马逊西班牙公司是如何删除了大量使用“3m”关键字描述的产品Listing时所使用的短语。
这位卖家告诉记者,亚马逊禁止使用描述性语言,这使得客户无法理解他所销售的产品:
“我们已经删除了ASIN,不仅仅是我们的报价被屏蔽了,产品的详情页面也被从网站上删除了,原因是在标题和/或描述中使用的关键词被认为不恰当地使用了品牌/商标。在这种情况下,我们有大量的Listing被删除,仅仅因为标题和/或描述中有关键词“3m”,亚马逊说这是一个品牌/商标,我们不能使用它。这很荒谬,因为我们销售电缆,而我们大家所说的3m,只是表示电缆的长度为3m。”
——亚马逊卖
在接受Tamebay采访时,卖家解释了他为解决这个问题所做的努力——他在后台开了个case,询问为什么这些产品Listing会被删除。然而,亚马逊给出的回应与实际情况不符,它可能有自己的目的。根据市场的解释,卖家使用“3m”品牌名称,侵犯了“他人的知识产权”。在评论亚马逊的回应时,这位卖家指出,“3m”只出现在了产品的标题描述中。
“我们删除了您的产品Listing,因为我们担心您的产品可能不尊重他人的知识产权。我们看到您销售的产品目前有一个无效的品牌名称,请更新完整/正确的品牌名称。您正在上架未经许可品牌“3M”授权的产品。请注意,若要继续使用这一品牌名称,您可能需要获得额外的批准。“ ——亚马逊卖家
令卖家感到沮丧的,不仅仅是因为亚马逊在“没有(正当)理由”的情况下”删除卖家的产品时,给卖家的信息不够清晰,还因为亚马逊不允许卖家销售这些产品。
“如果有人注册了1m、2m、5m、10m等等作为商标,那该怎么办?”我们会仅仅因为向客户描述电缆的长度就删除所有的Listing吗?亚马逊表示,只有我们从标题/描述中删除3m, ASIN才会恢复。但这是不可能的,因为我们需要以行业标准的方式告知客户产品的长度。 ——亚马逊卖家
据了解,目前这种情况只发生在亚马逊西班牙站,但它也并非没有可能会影响到其他亚马逊站点。
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